تايلور سويفت تهاجم “تيكت ماستر” بعد الفوضى في بيع تذاكر جولتها

متابعة بتجــرد: انتقدت نجمة البوب الأمريكية تايلور سويفت الجمعة منصة بيع التذاكر العملاقة “تيكت ماستر”، بعد إخفاقات رافقت عملية حجز بطاقات جولتها المقبلة، معززة الضغط على المجموعة الرائدة في القطاع والتي تُتهم غالباً بالاحتكار.

وكان كثيرون من محبي المغنية قد اشتكوا في الأيام الأخيرة على مواقع التواصل الاجتماعي من فترات الانتظار الطويلة والأعطال الإلكترونية والارتفاع الشديد في الأسعار خلال فترة المبيعات المسبقة لتذاكر جولة سويفت المقبلة بعنوان “إيراز” (عصور) التي تبدأ في 18 آذار/ مارس المقبل.

وقد ألغت “تيكت ماستر” الخميس عملية البيع العام التي كان مقرراً أن تنطلق الجمعة، “بسبب الارتفاع الكبير في الطلب (…) والنقص في مخزون التذاكر المتبقية”.

وردت تايلور سويفت على صفحتها على إنستغرام الجمعة قائلة “من الصعب حقاً أن أعتمد على كيان خارجي”، مذكرة بعلاقتها الخاصة منذ سنوات مع معجبيها.

وأضافت النجمة البالغة 32 عاماً “من المؤلم بالنسبة إليّ أن أرى أخطاء تحدث من دون أن أكون قادرة على فعل أي شيء حيالها”، من دون تسمية “تيكت ماستر” بشكل مباشر.

وأوضحت أنها لا تنوي “تقديم الأعذار لأي شخص”، مضيفة “لقد سألناهم مراراً ما إذا كان بإمكانهم التعامل مع هذا النوع من الطلبات، وأكدوا لنا أنهم يستطيعون ذلك”.

وقالت سويفت “إنه لأمر رائع حقاً أن 2,4 مليون شخص تمكنوا من الحصول على تذاكر، لكن ما يثير استغرابي أن الكثير منهم يشعرون كأنهم واجهوا كابوساً للحصول عليها”.

ووعدت بفعل كل ما هو ممكن من أجل تسهيل عمليات الحجز في المرات المقبلة.